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Opciones de envío
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Envío gratis
Disfrute de envío gratuito a EE. UU. y Canadá. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 2 a 3 días hábiles (excepto fines de semana y feriados).
Los pedidos recibidos antes de las 11 a. m. EST se envían el mismo día.
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Envío exprés
¿Tienes prisa? Recibe tu pedido en 1 o 2 días hábiles por solo $14,95 en EE. UU. y Canadá (excepto fines de semana y feriados).
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Nuestros socios de envío
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FedEx
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Servicio Postal de Estados Unidos
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Correos de Canadá
Otra información de envío
Si alguna vez encontramos algún problema con su pedido, nos comunicaremos con usted lo antes posible para enviarle su pedido de manera oportuna.
- Para accesorios HID y LED y bombillas de repuesto (excluidos los reclamos de garantía), el envío gratuito solo se aplica a pedidos superiores a $85; de lo contrario, se agregará una tarifa de envío fija de $14,95 a su total.
- No realizamos envíos a apartados postales en EE. UU.
- No realizamos envíos internacionales (fuera de EE. UU. y Canadá).
- Los pedidos de alto valor ($200+) requerirán una firma al momento de la entrega para garantizar que su pedido se entregue de manera segura y para evitar robos.
Preguntas frecuentes
¿Cuando recibiré mi pedido?
¿Cuando recibiré mi pedido?
Los pedidos se envían de lunes a viernes y generalmente llegan en 1 a 3 días hábiles (excluidos los fines de semana y feriados).
Los pedidos recibidos antes de las 11 a. m. EST generalmente se enviarán el mismo día.
¿Quién entregará mi pedido?
¿Quién entregará mi pedido?
Utilizamos FedEx, USPS y Canada Post para entregar nuestros pedidos.
No recibí mi pedido
No recibí mi pedido
Comience por verificar su número de seguimiento para asegurarse de que su pedido:
- Se ha enviado
- No está esperando envío
- No está en tránsito
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo encuentras, debes:
- Reporte de inmediato un reclamo por paquete perdido o robado y obtenga un número de caso de FedEx
- Consulte con sus vecinos, familiares o cualquier persona que haya recibido el paquete en su nombre.
- Comuníquese con nuestro equipo con su número de caso de FedEx mediante chat en vivo o correo electrónico
Mi pedido llegó dañado
Mi pedido llegó dañado
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- Tome una fotografía de las piezas o componentes dañados.
- Comuníquese con nuestro equipo de soporte mediante chat en vivo o correo electrónico
Mi número de seguimiento no se actualiza
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Por favor espere hasta 6 horas para que sus detalles de seguimiento se actualicen.
Si sus detalles de seguimiento no se actualizan dentro de las 24 horas, comuníquese con nuestro equipo de soporte mediante chat en vivo o correo electrónico .