GARANTÍA DE POR VIDA
Todo lo que necesita saber sobre nuestra garantía de por vida.
Presentar una reclamación
Comuníquese con nuestro equipo para presentar un reclamo de garantía. Se le solicitará que proporcione su número de pedido o correo electrónico y es posible que le pidamos que nos proporcione fotografías o videos del producto defectuoso.
Respaldamos nuestros productos
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Protección líder en la industria
Fabricamos productos resistentes y los respaldamos. Los productos de primera calidad merecen una protección de primera calidad.
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Procedimiento de reclamación simple
Si tu producto está defectuoso, lo reemplazaremos. Es así de simple. Nuestro equipo está listo para ayudarte a volver a la carretera rápidamente.
Qué está cubierto
Exclusiones
Nuestra garantía no cubre el desgaste normal, el abuso del producto, los daños resultantes de accidentes, los daños causados por desastres naturales o los daños resultantes de vehículos mal mantenidos.
Política de garantía
- Reemplazaremos, sin cargo, cualquier componente defectuoso, excluyendo los costos de envío.
- Los clientes deberán cubrir la tarifa de envío fija de $39,99
- Los clientes no estarán obligados a devolver los componentes defectuosos.
- Nos reservamos el derecho de solicitar fotografías, vídeos o cualquier otra información al evaluar reclamos de garantía.
- Si no nos proporciona la información solicitada, puede anular su garantía o invalidar su reclamo.
- El desgaste normal no está cubierto por nuestra garantía de por vida.
- El abuso de nuestro programa de garantía anulará su garantía.
- Para obtener más información, consulte nuestros Términos y condiciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo presento un reclamo de garantía?
¿Cómo presento un reclamo de garantía?
Comuníquese con nuestro equipo mediante el chat en vivo o correo electrónico para iniciar un reclamo de garantía.
Necesitaremos su número de pedido o dirección de correo electrónico y es posible que le solicitemos que proporcione imágenes o videos de los productos defectuosos.
¿Existen limitaciones a la garantía de por vida?
¿Existen limitaciones a la garantía de por vida?
Nuestra garantía no cubre el desgaste normal, el abuso del producto, los daños resultantes de accidentes, los daños causados por desastres naturales o los daños resultantes de vehículos mal mantenidos.
¿El reemplazo de garantía es gratuito?
¿El reemplazo de garantía es gratuito?
Si bien las piezas de repuesto son gratuitas, deberá cubrir la tarifa de envío fija de $39,99.
¿Puedo cambiar mi pedido original durante un reclamo?
¿Puedo cambiar mi pedido original durante un reclamo?
No puede cambiar ninguna parte de su pedido original al presentar un reclamo de garantía.
Si desea un producto, color o brillo diferente, deberá solicitar un producto nuevo.